Hoe kan ik betalen?

Met geld. Of cadeaubonnen. En welke methode je ook kiest, je betaalt sowieso veilig.

  • iDEAL: via de vertrouwde online betaalomgeving van je bank
  • Creditcard: het bedrag wordt gereserveerd en pas afgeschreven nadat je artikel is geleverd
  • itsOkay cadeaubon: voeg bij de stap ‘Betalen’ een kortingscode of cadeauboncode toe. Je ziet vanzelf of je een restbedrag moet betalen

Het is dit jaar helaas niet mogelijk om AirMiles in te wisselen bij itsOkay. Sorry voor het ongemak. 

Vanaf 28-02-2019 is de papieren Boekenbon en VVV cadeaubon niet meer om te wisselen bij itsOkay.

Wat als ik verkeerd betaald heb?

Te veel betaalde bedragen betalen we automatisch terug. Binnen 5 werkdagen staat het bedrag weer op je rekening.

Per ongeluk betaald? Geen zorgen. We storten een betaling automatisch terug als we die niet kunnen koppelen aan een bestelling. Binnen 2 weken staat het bedrag weer op je rekening.

Hoe snel word ik terugbetaald na retourneren?

We betalen je meteen terug nadat we je retourzending afgehandeld hebben. De meeste retourzendingen hebben we verwerkt binnen 14 werkdagen nadat ze teruggestuurd zijn. Hoe snel het geld daarna op je rekening staat, hangt af van je betaalmethode:

  • iDEAL of achteraf: binnen 14 werkdagen
  • Creditcard: binnen 14 werkdagen
Heb je betaald met een cadeaubon en een andere betaalmethode? Dan betalen we je op dezelfde manier terug. We waarderen eerst de cadeaubon op en storten het restbedrag op de rekening waarmee je betaald hebt.