Plaintes

Nous vous recommandons de nous signaler d'abord toute réclamation en envoyant un e-mail à info@itsOkay.nl . Si cela n'aboutit pas à une solution, depuis le 15 février 2016, les consommateurs de l'UE ont la possibilité d'enregistrer des plaintes via la plateforme ODR de la Commission européenne. Cette plateforme ODR est disponible sur http://ec.europa.eu/odr . Si votre plainte n'est pas encore en cours de traitement ailleurs, vous êtes libre de déposer votre plainte via la plateforme de l'Union européenne.

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